V záujme úplnej transparentnosti by sme vám radi poskytli základné informácie o colných postupoch a súvisiacich nákladoch. V závislosti od povahy vašej objednávky na stránke https://katanaempire.sk/ a miesta vášho bydliska môže podliehať colným formalitám. Nižšie uvedené podrobnosti vysvetľujú tento proces a poskytujú potrebné informácie.
Je dôležité poznamenať, že nemáme žiadnu kontrolu nad colnými rozhodnutiami, a preto nemôžeme do našich faktúr zahrnúť clá ani iné poplatky. Ako kupujúci ste zodpovední za zaplatenie akýchkoľvek dodatočných poplatkov, ako sú dane a clá ukladané colnými orgánmi vo vašej krajine. V skutočnosti vás poštový úrad v zriedkavých prípadoch (1 balík z 10) môže požiadať o zaplatenie colného konania za váš produkt, v závislosti od hodnoty vašej katany.
Okrem toho ste ako kupujúci zodpovední za overenie zákonnosti tovaru dodávaného do vašej krajiny a za znášanie súvisiacich rizík. Ak máte akékoľvek problémy s colnými orgánmi, kontaktujte nás a my urobíme všetko, čo bude v našich silách, aby sme vám pomohli.